纸尚美学张总："先铺贴后付款"走高性价比路线

【背景】纸尚美学崇尚“简约而不简单”的品味目标，自成立以来，已在32个省、市、自治区和直辖市设立门店。2013年装修旺季，纸尚美学与网友一起边装边学边分享，将在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、天津、杭州等21个城市启动“纸尚美学杯”第十届房天下装修日记大赛，网友可通过多种形式参赛，分享装修的经验、晒自己的装修图片、分享自己的装修淘宝攻略、晒自己的装修账单、推荐自己的装修秘笈，让装修也同样精彩快乐。

借此机会，房天下将对纸尚美学经销商进行采访，了解经销商们眼中的纸尚美学，听听他们是如何用放心服务走进消费者心中的。

采访对象：纸尚美学杭州经销商 张尊荆

采访时间：2013年5月10日

采访记者： 妍

采访实录>>>>>

【房天下记者】您好，张总，您觉得杭州的壁纸市场情况如何？

【纸尚美学 张总】杭州壁纸市场是的一个市场，从前两年的背景墙发展到现在房间、客厅的满铺，壁纸已经成为了家家户户必备的家装材料。

【房天下记者】那据您了解，当地消费者在壁纸的选购中是否对品牌认知具备一定的基础呢？

【纸尚美学 张总】按照我个人的分解，应该是品牌占三成，选购壁纸的材质的比例占到了50%，其实，每个店铺的都有自己的服务特色，消费者到壁纸店里购买时是能体会到的。

【房天下记者】好的，那您是何时加入纸尚美学大家庭的？又是在什么样的机会下开始与纸尚美学合作的？

【纸尚美学 张总】2010年上半年的时候，我看到纸尚美学与别的壁纸、工厂有很大区别的地方，纸尚美学有很多地方吸引到了我，包括网络的销售平台，包括纸尚美学从2008年到2015年在网络上的规划，我觉得这个规划还可以往后延长。

当时，我感觉网络是以后的主打方向，建材这一块，肯定是占很大市场份额。现在的新装修主体是80后，再过三、五年是90后装修群，这部分人群，对电子商务很喜欢，不想花很多时间到外面市场去逛去看，他们更愿意在网上把所有的东西都买好了。这也是我们这个年龄层次选择纸尚美学的理由，还有我到纸尚美学公司去考察的时候，感觉这个公司里很有活力，所有的工作人员都很有激情。公司300多人，平均年龄在26岁左右。这样一个公司的发展前景非常好，我现在是把纸尚美学当作人生中的一份重要的事业在做。

【房天下记者】在杭州，您是通过哪些渠道进行销售的？现今，销售情况如何？

【纸尚美学 张总】我们的渠道现在跟传统的门店确实有区分，我们与当地的门户网站合作，包括一些做团购，做电子商务的。我们的客户群体是以终端客户为主。我们目标非常明确，我们走的是性价比的路线，我们不跟别人去比门店装修有多豪华，我们比的就是性价比。纸尚美学在壁纸行业里是十大品牌，纸尚美学做的是大众化的消费为主。

【房天下记者】这次纸尚美学在房天下举办日记大赛，您是怎样看待这样的活动的？对于市场的销售会有怎样的作用？

【纸尚美学 张总】对于房天下我们是一直关注，房天下的所有的资源与壁纸、建材用户都是息息相关的。房天下是以小区的楼盘买房卖房、装修的专业精准平台，我们借助房天下装修日记的平台做推广，前期在门户网站、小区、通讯的群做推广，后期会在每个小区设点，通过线上线下把网友服务的更好。所有服务的网友的装修图片，再上传到房天下论坛里，跟大家一起分享。

【房天下记者】纸尚美学是注重品质与服务的品牌，说到服务就少不了经销商的努力，您是如何在杭州贯彻更好的服务的？

【纸尚美学 张总】墙纸服务，上海是推出了十年质保。杭州更牛，杭州做了一项服务：先铺贴后付款。从家里挑选壁纸，到免费上门测量，再到测算，觉得预算高了或导购员不够贴心，无条件退订。还有一项服务是：安装完再付全款。如果安装完了，看到效果不是你想要的。所有的费用由我们承担，您可以带您的爱人再到我们门店再次选购。