【房天下 记者】可以看出陈总的服务是非常到位的。那我们知道樱花在发展的道路上一直坚持一项“双”的服务，那陈太太，您对这项服务有什么看法呢？
【陈太太】樱花卫厨的“油烟机免费送油网、燃气热水器免费安检”的“双”服务承诺是非常好的，他们这边每年都会有油网寄过来，所以我的厨房现在看起来就跟新的一模一样。一些洗油烟的喷雾什么的我从来都不买，因为我一直都用不到，樱花的产品无论是外表还是内部，卫生特别容易清理，擦一下就好了。所以我毫不犹豫地选择了樱花，其它品牌我都不会考虑的。
【房天下 记者】所以樱花的产品和服务都是非常方便我们业主的对吧？可以看出选择一款好的产品，可以让我们用户在以后的生活中更加方便舒心！好的，那我们跟陈太太聊了这么多。那陈总，您经营樱花品牌这么多年，那您在管理的这么多年里，有什么感受吗？
【樱花 陈总】能够经营樱花橱柜，我觉得我是非常幸运的。樱花产品的回头客非常多，所以我觉得这个牌子非常值得我去做，值得我去博。为什么这么说呢？因为老客户再回来购买我们的产品，或者把我们的产品推荐出去，那说明客户对这个品牌是非常认可，对产品的品质也非常信任。像陈太太这样，在装修过程中来我们樱花门店好多次，我想她对我们樱花产品的认可，不是一般语言能够表达出来的。陈太太和陈先生对装修都是非常仔细的，他们也觉得樱花的产品和他们房子整体结构色调是非常搭配的。因为他们自己体验过樱花的产品，自然知道樱花产品的质量和服务，所以他们把樱花的好口碑说出去，也就帮我带来了很多客户，我非常感谢陈太太和陈先生。
【房天下 记者】看来一个好的口碑也是我们品牌发展的助动力。
【陈太太】我觉得一个好的产品根本不需要公司做什么广告，我肯定会介绍身边更多的朋友。樱花这个产品开始也是我朋友介绍给我的，我次定下这套樱花整体橱柜的产品起，我也给陈总介绍了很多的客户，我很多朋友眼看到这套樱花的橱柜就特别的喜欢，毫不犹豫地说：就按照你们家这样设计，你们家是怎么做的，我家就怎么做。所以好的产品是不需要公司过多去推广的，我肯定会推广给我身边的朋友的。
【房天下 记者】看来顾客与顾客之间的口碑传播是非常重要的，这主要的还是得看产品，产品能够让顾客放心，这才是最重要的。
【樱花 陈总】之前陈太太给我介绍了一位客户是让我深有感触的，他是某空调品牌的陈董。樱花这边业务一般都是我自己主管的，陈董家装修的时候我去他家也去过很多次，但很少能碰到他，每次都得预约。陈董到我们樱花门店也看过很多次，但总感觉好像没有太大的意向，没有立马选定樱花的某款产品，我自己跟了这么久，也蛮纠结的。
但今年过完年后，陈董突然就给我打了电话，说：陈总你过来吧，我就选择你们樱花橱柜了。我当时就很纳闷，我跟了那么久他都没同意，今天怎么突然同意使用我们樱花的产品了呢？然后我就问他怎么突然选择我们樱花了。原来陈董和陈先生陈太太是很要好的朋友，过年的时候陈董到陈太太家这边做客，看到樱花的整体橱柜，感觉樱花的产品非常有档次，他们就毫不犹豫地选择了我们樱花的产品。在电话里，陈董就直接跟我说：老板娘，你就按陈太太家的设计风格制作，价格什么跟她一样就行，你把图纸和设计方案直接带到我办公室，直接过来签单就好了。最后我们把价格、风格、设计方案直接带到他们公司，和陈董就直接签单了。所以说我们在外面跑客户，真还不如我们产品的使用者的一句话，好的产品，好的口碑，对企业的发展是很重要的。
【陈太太】说实话这套樱花橱柜是非常有档次的，也非常符合现在的时代。现在很流行红木的家居，这套樱花橱柜带红木材质，又有欧式的风格，一般人一看都是会看中的。
【房天下 记者】看来这款产品是符合大众审美、大众认可的产品。
【樱花 陈总】在东阳这边，这套花梨的整体橱柜是很受欢迎的，我们东阳是红木之乡，很多红木家具都是从我们这边生产制造出去的，所以东阳人对红木是有特别的情节的。这款花梨的橱柜，档次很高，也符合这边客户的审美。
陈太太家别墅外观全景
【房天下 记者】红木家具的发展很符合市场趋势，这款花梨的整体橱柜也很符合消费者的需求。今天非常感谢两位接受我们房天下的采访，在这里祝愿陈总的樱花门店接下去生意兴隆，希望樱花的产品能够得到更多消费者的认可，将我们樱花品牌发展到一个更高的高度；同时也祝愿陈太太生活美满，越来越年轻，越来越漂亮！再次感谢两位！
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